2019年，全市公安机关110报警服务台共接警704548起，其中有效报警182132起，较去年同期相比下降3.5%。全市公安机关圆满完成了新中国70周年大庆安保等工作任务，确保了全市社会治安大局平稳可控。

2020年1月10日是全国第34个“110宣传日”， 为全面宣传110在打击违法犯罪、维护社会治安秩序、保障人民生命财产安全等方面发挥的显著作用，不断加强和改进新时代110接处警工作，进一步提升人民群众对公安工作的满意度。根据公安部、省公安厅统一部署，结合我市实际，岳阳市公安局开展了2020年“110宣传日”系列活动。

1月10日上午10时许，岳阳市公安局组织警令部指挥中心、政治部、警保处、交警支队、刑侦支队、巡特警支队、反恐支队、火车东站派出所及12345公众服务热线等单位在火车东站开展宣传活动，进行现场咨询、答疑。

活动当天，共悬挂宣传横幅15条，宣传展板10块，发放宣传资料6000余份，广泛听取人民群众对110接处警工作意见和建议，不断加强和改进110接处警工作，推动110工作取得新发展。现场民警还就春运交通安全、反电信诈骗、反恐防恐知识等进行广泛宣传，进一步提高市民安全防范意识。同时，还邀请了市政府12345市民服务热线工作人员，就12345热线分流110非警务类警情进行了宣传讲解。

本次宣传活动，紧紧围绕 “不忘初心110、共建共治享安宁”这一主题，向群众充分宣传110在日常工作、生活中的作用和意义，合理引导群众进一步认识12345等社会特服号码的职责任务，让“12345服务找政府，公安110为民保安宁”的理念深入人心，通过电视、网络等开展形式多样的宣传活动，多警种协同、部门联动，取得了110宣传活动最佳效果。