“现在办事太省心了,买房过户、迁户口,只跑一个窗口,材料一次性递交,事情就办好了!”9月30日,岳阳市“不动产登记+户籍迁移”一件事改革迎来首位办事群众罗女士。罗女士是云溪区退休人员,近期在岳阳楼区购置住房,需同步办理房屋过户与户口迁入,当天在市政务服务中心专窗递交材料后,顺利领取不动产权证书和户口簿。

为深入落实国家、省“高效办成一件事”改革部署,岳阳市聚焦群众需求,以办事难点、堵点为改革突破口,创新推出购房集成改革“一招鲜”。由市数据局牵头,联合市自然资源和规划局、市公安局等部门,打破部门壁垒,改造业务系统重塑办理流程、重构人员角色,推动业务和数据融合共享,将不动产转移登记、税费缴纳、网签备案、户籍迁移、水电气过户等7项关联高频事项全面整合,实现一窗受理、一次提交、七事联办。群众只需找一个窗、一个人,一次性完成材料申报,依托政务数据共享复用,系统自动调取材料信息和产权信息等,免除群众重复提交。后台多部门实行并联审批、协同联动,实现购房落户全链条事项集成办理、结果统一送达,切实破解群众多头跑、反复跑的办事难题,整个办事时限不超过2个工作日。
目前,该项改革已在岳阳市中心城区全面落地,适用于岳阳楼区、南湖新区、经开区范围内,购置商品房、存量房且需要办理户口迁移的市民。群众可就近前往岳阳市政务服务中心专窗、市自然资源和规划局不动产登记中心、南湖新区政务服务中心窗口现场办理,与此同时,线上申请端口正在加力推进,多渠道办理将更加方便群众。
下一步,岳阳市将持续深化“高效办成一件事”改革,不断优化联办流程、完善数据赋能、拓宽服务覆盖面,精准破解群众办事堵点难点,做实做细民生政务服务,持续擦亮“岳办岳高效”政务服务品牌,不断提升群众获得感和满意度。