“叮铃铃——”

插旗派出所户籍室的电话铃声响起。

“我的丈夫身份证遗失了，请问你们能帮忙办理吗？”

来电人是辖区群众赵女士，其丈夫廖先生身份证遗失急需办理，但他长期瘫痪在床，行动不便，无法来到派出所现场办理证件。

“赵女士您别急，我们可以为您提供上门办证服务。”

挂断电话后，户籍室民辅警立即核实廖先生身份，随后组织人员携带设备前往赵女士家中，为廖先生办理身份证。

办证期间，民辅警贴心为廖先生整理衣衫、调整拍摄姿势并耐心引导其采集指纹，一丝不苟地完成人像拍摄、信息核对等流程。

“谢谢警官，你们真是敬业负责的人民公仆！”临走时，廖先生与赵女士紧紧握住民辅警的手，连声道谢。

“为人民服务是我们的职责，我们只是做了该做的事。”民辅警回答道。

此次上门办证服务

切实解决了群众“急难愁盼”问题

今后华容公安必将继续坚守为民初心

弘扬为群众办实事的优良作风、想群众之所想

为党和人民不断交出满意答卷