7月28日下午15时许，汨罗市局巡特警大队巡逻民警接到群众报警称：在罗城学校附近，有一位老人找不到家，特求助。

接警后民警迅速赶到现场，发现一名年龄约七十多岁的老娭毑坐在路边，此时外面太阳火辣，民警立即搀扶老人到车上，并为其提供矿泉水跟食物。民警跟其沟通时发现老娭毑精神恍惚，且吐字不清，多次询问，得知老人是桃林寺镇人，并获悉了老人儿子的姓名，民警立即跟桃林派出所联系，查得其儿子在汨罗市区某局上班。

经多方努力，民警终于跟老人家属取得联系，其家属到指定地点后，民警将老人安全交付监护人。