5月3日上午，群众王某某专程到汨罗市局城关所赠送锦旗，感谢该所民警帮助其挽回损失万余元。

4月20日，城关所接到群众王某某报警，称其在城区一银行ＡＴＭ机上存钱时，因操作失误，机器将其约一万元吞掉，然后，其未抽取银行卡片就急忙找银行大堂经理帮忙。期间，机器已将王某某未存入的约一万元现金吐出，被后来办理业务的湛某某看到，湛某某见财起意，顺手将钱拿走。接到报警后，城关所民警立即着手开展调查，经过多方努力，于4月29日将湛某某找到，对其进行了教育训诫，并责令其向王某某归还了拿走的现金。