10月12日上午11时许，云溪区文桥镇某村村民陈某到云溪分局长岭派出所求助，称其母亲陈桃妈今年102岁了，一直未办理居民身份证，目前身体状况不便出门，而区民政部门每月发放给百岁老人的生活补贴须凭身份证才能领取。

云溪分局长岭片区办证点工作人员、长岭所户籍民警杨博时闻讯后，立即于当天下午与文桥派出所江文彬所长一道驱车来到陈家，为百岁老人现场办理身份证。老人全家及周边邻居纷纷交口称赞云溪分局民警上门办证服务的工作态度。