10月24日，岳阳楼分局五里牌派出所辖区某小区业主到该所送“高效务实，执政为民”的锦旗，表达小区业主对派出所民警迅速、耐心、细致为其化解矛盾的感激之情。

10月14日，该所民警接该小区业主报警称，在小区内有无业人员在拉部分业主的水电闸，严重扰乱了业主的正常生活。接报后，民警迅速赶至现场，将正在关水断电的违法人员刘某控制并带至分局执法办案中心进行调查。经了解，系小区业主与物业因物业管理费用纠纷导致双方矛盾升级，发生上述事件。了解事情经过后，民警将双方约在一起进行教育劝导，并从法律角度细致为双方作出解释，希望双方都能理智对待此事。经过调解，双方最终达成了和解协议。