7月11日，岳阳楼分局郭镇派出所负责同志收到了辖区居民谢某某写来的一封感谢信。感谢信对该所户籍民警杜宪灵热情周到的服务给予了高度的赞扬。

“由于在贵所户籍室窗口办理了些业务，接触到户籍民警杜宪灵同志，每一次的工作态度热情、细致、无微不至、不亚于亲人间的呵护，让我从心底感动。”居民谢某某对杜宪灵同志真诚的服务态度予以肯定。同时他也十分理解户籍室工作的不易，信中提到在受理其居民业务时，遇到一位阿姨想为自己老公迁移户口，因条件不符合,阿姨满腹怨言,还有点口不择言,杜宪灵同志耐心的解释,最后那位阿姨真心给她道了歉。

郭镇派出所在针对办事群众和各项户籍业务不断增多的实际情况下，不断改进各项服务设施，提高办事效率，对一些申报手续不完备的，采取“明白纸”的方式给群众列出，群众就不容易忘记，保证群众第二次办结。同时公布业务预约电话，既节省了群众的时间，又避开工作高峰期，让群众每一次踏进户籍室都能满意而归。