从事户籍内勤工作的民警，最常听到的评价就是“户籍内勤，累”，却生动地概括了户籍内勤工作的特点：枯燥、繁琐、压力大。通过多年户籍内勤工作的实践，笔者的体会是：只要在日常工作中做到“三勤”，户籍内勤工作也可以变得很轻松，不再是“累”的苦差事。

一、勤学

学习是户籍内勤的第一要务。户籍内勤应当把学习摆在工作的首要位置。一是要加强对有关户籍政策法规的学习。作为一名户籍内勤，一定要认真学习有关户籍政策法规，尤其是新出台的通知精神。如果一名户籍内勤不能很好的了解和掌握有关户籍的政策法规，那么干好工作就失去了根本的立足点。只有不断学习新的政策法规、通知精神，才能有效地保证我们的户籍内勤工作与上级保持步调一致，不偏差，达到事半功倍的工作效果。二是加强向身边的同志学习。 “三人行，必有我师”，我们身边的同事都各有特点，有的业务能力特别强，有的协调能力特别强。在日常工作中，我仔细地体会身边每一位同事处理业务、协调工作中的方式和方法，汲取处理好各类事务的经验。有时，我也把一些不懂的问题记在本子上，一并向业务精通的同事或上级领导请教，自身的业务能力也有了较快的提升。户籍内勤工作是业务性比较强的工作，懂业务是干好户籍内勤工作的基础。

二、勤思

“学而不思则罔”。要把听到的、看到的、学到的东西消化吸收，真正变成自己的东西，提高自身综合能力，就必须勤于思考、善于思考。一是对当前的工作要勤思。一项任务完成后，要想一想这件工作有没有疏漏的地方？一件事情没有做好，要想一想没有做好的原因是什么？一天工作结束后，要想一想今天干了哪些事，有没有做得不好的地方？要想一想明天该干哪些事，哪些工作重要，要先做、要下大力气去做，哪些工作可以缓一缓。把这些想到的事记录在备忘录上，有时闲下来时，就可以翻一翻备忘录，把最近的工作理一理，统筹安排。二是要提高思考问题的高度。作为一名户籍内勤，因为日常工作比较琐碎，所以不仅要做到“吾日多省吾身”，力争将事情做完美，而且思考的角度也要适当提高一些，多思考，多积累，努力找出一些经验性的东西来。

三、勤干

光说不干是不可能干好户籍内勤工作的。一名称职的户籍内勤应该既能写一手好文章，又能熟谙业务、操作利落。一是要勤练电脑操作能力。熟练操作电脑是户籍内勤必须要掌握的基本功。现在的户籍内勤工作，不管是户籍业务操作，还是撰写阶段性工作总结、经验交流等文章，都和电脑密不可分，如果你操作电脑不够熟练，一边要想字怎么打、电脑如何操作，一边要想文章怎么写、业务如何办，一心两用，顾此失彼，错误百出。但是，如果你熟谙业务、操作利落，那么使用电脑办理户籍业务就成了水到渠成的事情，自然也就不会出现错误了。二是要勤练写作能力。户籍内勤不光要能干，还要能够把自己干的事写出来。不知道大家有没有这样的时候，当想着手写一点东西时，面对着电脑发愣，“憋”了半天一个字也写不出来，真有点要哭的感觉。从事户籍内勤工作多年，本人也这样“憋”过。所以我现在非常注重收集写作素材，努力做到学以致用。在工作不是很忙的时候，我喜欢在网上到处闲逛，看到写的比较好的材料，我就把它保存下来。我现在把每一次阶段性工作总结、调研文章、经验交流文章，都当作是锻炼提高自己写作能力的机会，专心致志，一丝不苟，倾心竭力地写出有份量、有价值的文章。

相信，只要大家在日常工作中能够做到“三勤”，就一定能够轻松、开心地做好户籍内勤工作。

                                      （岳阳楼分局南湖派出所    穆继英）