信件回复 满意度调查
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| 标题： | 文旅投诉 |
| 来信人： | 微信用户 |
| 来信时间： | 2026-03-14 01:49:32 |
| 内容： | 入住了这个粮都酒店（岳阳市中心医院店），晚上被噪音吵的根本睡不着觉，从晚上21点到现在凌晨两点，楼下的DJ，噪音没有一点减少消除的迹象，根本让人睡不着觉，休息不了一点。整栋楼都在振动 我国《噪声污染防治法》明确规定，夜间22:00至次日6:00，禁止产生干扰周边居民正常生活的噪声，低频共振也属于噪声污染。 报警也没有解决我的问题，警察看见这种违法法律的行为，也没有去及时的制止 |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（岳阳楼区文化旅游广电体育局） |
| 回复时间： | 2026-03-19 16:36:48 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！您的来信已收悉，现回复如下： 根据您反映的情况，3月18日下午15时我局工作人员到粮都酒店进行核实处理。经调查，粮都酒店夜间噪音来源于三楼的STEP音乐酒吧。通过协调，酒吧经营方对夜间营业期间对您生活造成的不便表示歉意，并将您当日住房费用通过微信予以退还。 感谢您的来信，祝您生活愉快，万事顺意。 岳阳市岳阳楼区文化旅游广电体育局 2026年3月19日 |